AUDIO & VIDEO · 4 MIN READ
Röster före bilden? En praktisk kontroll av IPTV-ljudsynk.
Är fördröjningen i en kanal, en spelare eller i TV- och soundbar-kedjan? Ta reda på det innan du återställer inställningar.
Beskriv fördröjningens riktning
En röst som kommer före läpparnas rörelse skiljer sig från ljud som kommer för sent. Notera om gapet är konstant, växer över tid eller bara dyker upp efter en paus eller uppspelning i efterhand. Skriv ner ett exempel med kanal och tid.
Isolera delen som driver
- Byt till en annan kanal och en VOD-titel. Om bara en källa påverkas, behåll justeringen lokal till den källan och rapportera den.
- Prova samma innehåll på en andra enhet eller spelare som stöds. En skillnad mellan enheter pekar mot den lokala uppspelningskedjan snarare än att bevisa ett källfel.
- Om du använder en soundbar eller AV-receiver, jämför kort TV:ns högtalare med den externa ljudvägen. Anteckna de ursprungliga TV- och spelarljudinställningarna.
- Om din spelare erbjuder ljudoffset, gör en liten ändring på en drabbad kanal och kontrollera igen. Använd det inte på alla kanaler om inte fördröjningen är lika överallt.
Eskalera med bevis
Berätta för supporten om ljudet ligger före eller efter, vilka kanaler som påverkas, enheten och ljudutgångsvägen och vad som hände i jämförelsetestet. Vissa spelarversioner flyttar inställningar, så använd den aktuella appens ljudkontroller istället för att följa en föråldrad menysökväg.
