FAQ

Todas as perguntas,
respondidas.

Respostas claras sobre planos, canais, dispositivos e instalacao. Se faltar algo, o WhatsApp esta a uma mensagem.

FAQ

Todas as perguntas,
respondidas.

O que e StablizeIPTV?

StablizeIPTV e uma subscricao IPTV que transmite TV em direto e filmes on demand atraves da ligacao a internet. Cobre mais de 18.000 canais em direto e uma grande biblioteca VOD, com ajuda de instalacao via WhatsApp.

Quanto custa uma subscricao?

Os planos de 12 meses comecam em 29,99 EUR para Mega, 32,99 EUR para Dino, 62,99 EUR para Trex 4K e 65,99 EUR para 8K Strong. Duracao curta e multiroom sao cotados no WhatsApp antes do pagamento.

Que canais estao incluidos?

Pacotes alemaes, franceses, britanicos, espanhois, italianos, holandeses e nordicos, alem de desporto, cinema e infantil. Os assinantes portugueses perguntam sobretudo por Sport TV, Benfica TV e DAZN.

Que dispositivos sao suportados?

Smart TV (Samsung, LG), Amazon Firestick, box Android TV, Apple TV, iPhone e iPad, Android, Windows e macOS, e boxes MAG. Cada dispositivo recebe um guia curto.

Ha teste gratuito?

Sim. Uma linha de teste de 24 horas esta disponivel antes do pagamento. Envie no WhatsApp o dispositivo e o pais de onde ve.

Quanto tempo demora a instalacao?

Normalmente 5 a 10 minutos: recebe o nome da app e as credenciais, instala a app, introduz os dados e abre um canal em direto.

Funciona em Portugal?

Sim. O servico corre em servidores europeus com pacotes portugueses, pelo que Sport TV, Benfica TV e DAZN estao disponiveis sem VPN para a maioria dos assinantes.

Que velocidade de internet preciso?

25 Mbps para HD estavel, 50 Mbps para 4K. Recomenda-se ligacao por cabo ou Wi-Fi 5 GHz para desporto em direto.

Posso ver em mais do que um ecra?

Uma ligacao esta incluida por plano. Ecrãs simultaneos adicionais e multiroom sao combinados no WhatsApp.

Como obtenho suporte?

O WhatsApp responde 24/7 antes e depois da compra, em ingles, alemao e frances; tambem damos suporte em portugues. Email: superiptv003@gmail.com.

Posso mudar de dispositivo mais tarde?

Sim. A subscrição está ligada à sua conta e não a um aparelho específico, por isso pode instalá-la noutra televisão, telemóvel ou TV box quando quiser. Respeite apenas o número de ecrãs simultâneos do seu plano e termine a sessão no aparelho antigo.

O que fazer se um canal deixar de funcionar?

Teste primeiro outro canal do mesmo grupo para perceber se o problema é do canal ou da ligação. Canal isolado: reinicie a app e atualize a lista de canais. Todos: tente com dados móveis para excluir a sua rede. Se continuar, escreva no WhatsApp com o nome do canal e a hora exata.

É possível obter fatura?

Sim. Escreva no WhatsApp antes do pagamento indicando os dados de faturação e o método de pagamento escolhido; a fatura é emitida juntamente com a confirmação do pedido.

Ainda com duvidas?
Escreva-nos.

Diga o seu pais e dispositivo e respondemos com o plano e o pacote exatos.

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