MULTI-SCREEN · 4 MIN READ
IPTV på två skärmar samtidigt? Skilj enheter från strömmar.
Varför en spelare installerad på flera skärmar inte nödvändigtvis innehåller flera samtidiga strömmar.
Två olika gränser
En spelarlicens kan tillåta installation eller premiumfunktioner på flera enheter. Streamingtjänsten kan ha en separat gräns för hur många strömmar som spelas samtidigt. En TV som fungerar ensam och bara misslyckas när den andra startar är en användbar ledtråd, men inget bevis på orsaken.
Testa en skärm, sedan två
- Bekräfta planens nuvarande antal samtidiga strömmar med tjänstens team. Härled det inte från spelarens enhetsantal eller en marknadsföringsbild.
- Stäng uppspelningen på varje enhet och spela sedan en auktoriserad kanal på första skärmen. Starta en annan auktoriserad kanal på andra skärmen och notera det exakta felet eller beteendet.
- Om den andra strömmen misslyckas, stoppa den första helt och försök igen. Testa sedan samma konto i en annan spelare som stöds endast om tjänsten tillåter det.
- Fråga om inspelning, bild-i-bild eller multivy räknas som extra strömmar i din plan. Reglerna varierar per tjänst och konfiguration.
Vad du ska skicka till supporten
Ange plannamn, enheter, spelare, tidpunkt för testet och i vilken ordning strömmarna öppnades. Skicka aldrig åtkomstuppgifter eller en fullständig spellista-URL i en offentlig diskussion. Om du behöver två skärmar samtidigt, få det tillåtna antalet samtidiga strömmar bekräftat innan du köper.
